Връщане и рекламации
Политика за връщане и рекламации
Право на отказ
Имате право да върнете поръчаната стока в рамките на 14 дни от получаването и, без да посочвате причина.
Условия за връщане
- Книгата трябва да е в оригинално състояние — неповредена и неползвана
- Съхранете оригиналната опаковка
- Изпращате ни имейл на info@soliarabooks.bg преди изпращане
Процедура
- Свържете се с нас на info@soliarabooks.bg
- Изпращаме инструкции за връщане
- След получаване на книгата възстановяваме сумата в рамките на 5 работни дни
Изключения
Не приемаме връщане на: повредени книги, книги с липсващи страници или поредени по специална поръчка.
Рекламации
Ако получите дефектна книга, свържете се с нас веднага след получаването. Ще я заменим безплатно.